Dhakafix প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং Dhakafix-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি।
বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে জেনে নিন
Dhakafix-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং সর্বনিম্ন পরিমাণ নির্ধারিত।
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং যেকোনো অসৎ আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য।
Dhakafix যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া ধরা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Dhakafix প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Dhakafix প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Dhakafix (https://dhakafix.bet) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের", "Dhakafix" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। "আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বলতে যে ব্যক্তি বা সত্তা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
Dhakafix-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার্থে। ভাষাগত কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
Dhakafix-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
Dhakafix যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি সন্দেহ হয় যে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর।
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেই অ্যাকাউন্ট ও তার মধ্যে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
Dhakafix সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এটি KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ। নিচের পরিস্থিতিতে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক:
KYC যাচাইকরণের জন্য আপনাকে সরকার অনুমোদিত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানা প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
প্রদত্ত সকল নথি সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হবে এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহার করা হবে।
Dhakafix-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়:
ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় মনে রাখবেন:
অবৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অর্থ পাচার বিরোধী আইন মেনে চলা আমাদের বাধ্যবাধকতা।
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
Dhakafix যুক্তিসঙ্গত কারণে উইথড্রয়াল স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে — যেমন চলমান যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা প্রযুক্তিগত সমস্যা। এই ক্ষেত্রে সদস্যকে ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আগে পূরণ করতে হবে। শুধু নগদ অর্থ (ক্যাশ ব্যালেন্স) সরাসরি উইথড্র করা যাবে।
Dhakafix বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, তবে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
প্রতিটি প্রোমোশনের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে। বোনাস নেওয়ার আগে সেই শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নিন।
Dhakafix যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। যদি কোনো বোনাস অফার প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত হয়, সেক্ষেত্রে Dhakafix সেই বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
Dhakafix-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
Dhakafix-এর রেফারি বা আম্পায়ারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Dhakafix-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং তারা সঠিক প্রক্রিয়ায় সমাধান করবে।
নিচের কার্যকলাপগুলো Dhakafix-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
Dhakafix কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে Dhakafix যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।
সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
দায়িত্বশীল বেটিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি চাইলে নিজেই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বেটিং থেকে বিরতি নিতে পারেন। এজন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
Dhakafix বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা সদা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে বেট করতে উৎসাহিত করি।
যদি মনে হয় আপনার বা আপনার পরিচিত কেউ বেটিং আসক্তিতে ভুগছেন, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে সাহায্যের তথ্য পাবেন। Dhakafix প্ল্যাটফর্মে বাজেট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বিরতি এবং সম্পূর্ণ স্ব-বর্জনের সুবিধা রয়েছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Dhakafix আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে।
সংক্ষেপে:
Dhakafix যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
যেকোনো বিরোধ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।
সদস্যরা যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন
আমাদের শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং ন্যায্য। বিকাশ বা নগদে মাত্র ২ মিনিটে নিবন্ধন করুন।
নিবন্ধন করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। ১৮+ শুধুমাত্র।